“原本计划过年时搬进去住，但问题这么多，我根本不敢收房！要求他们整改后，其中的一位置业顾问态度傲慢，始终没告诉我整改情况。”谈到新买的房子，陈女士十分苦恼。2017年，她购买了福州仓山区一楼盘一套87平方米预售商品房。今年6月底，开发商交房时，陈女士发现墙面有多处空鼓、厨房顶部漏水严重。陈女士当场要求开发商整改后再收房，可一个多月过去，套房还未整改到位，墙面上打满多处修复空鼓留下的“补丁”。昨日下午，海都记者在该小区进行了走访调查。

  据陈女士介绍，当初购房时，考虑到是老牌开发商，口碑一直不错，她花费200多万元将套房买下。

  然而交房时，陈女士却傻眼了。“我请了专业的装修师傅，用空鼓锤在墙面上进行仔细的检测，发现在卧室、客厅以及卫生间的墙面、地面上，存在着十几处空鼓。后来，我就要求开发商整改。”

  昨日，海都记者到陈女士所购套房探访。一进门，记者就看到了墙面上大大小小的“补丁”，其中最大的一块位于卧室，长和宽近两米。陈女士解释道，这些“补丁”，都是开发商后期让工人补过的。由于重新浇筑水泥，再来修补，这些“补丁”看上去比原先墙面的颜色更深。

  而在陈女士家的厨房天花板上，有一道黑线，梁上有渗水的痕迹。陈女士说，这是楼上做闭水测试时留下的，这可以证明，楼上套房的厨房地面防水没做好。另外，陈女士家阳台的门窗，在开关时会发出“砰砰”的异响，她认为门窗的实施工程质量也存在问题。

  陈女士表示，她家并不是个例。在陈女士的指引下，记者又走访了同楼栋的另外3户套房，发现这些毛坯房的墙面上，少则十余处，多则二十多处，出现了这种“补丁”。

  在其中一户套房内，记者见到一名工人正在清理门窗上残留的水泥。这名工人确认，开发商两天前才安排他们过来修补墙体。

  陈女士说，6月27日，在验房过程中，她发现了房屋有关问题，并逐一反映给置业顾问，而置业顾问只是让她等通知。

  出于慎重考虑，6月30日，陈女士给开发商发出了要求整改的函件，但被退回。过去的一个多月，陈女士不断催促置业顾问、楼栋管家进行房屋整改，均未得到回复。

  “楼管说，我还没收房，所以不归她管。置业顾问也说不归她管，但是收房后会优先整改，不然就要排队。”

  随后，在陈女士的陪同下，记者见到了1号楼的楼栋管家周女士。周女士称，空鼓、漏水等问题均已处理完毕，她可帮忙联系楼上邻居进行闭水测试。至于门窗的问题，她也会在近期解决。

  该专家这样认为，陈女士家墙面上的“补丁”，属于抹灰空鼓，这是水泥砂浆施工工艺不达标造成的。现在一些开发商已经用石膏砂浆替代水泥砂浆，解决空鼓的问题，不过石膏砂浆的造价是水泥砂浆的两倍。

  上述专家表示，墙面空鼓会带来安全风险隐患。一段时间后，空鼓的墙体表面会向外凸出，轻则出现裂痕，重则墙皮掉落。另外，空鼓的墙体会造成瓷砖脱落，容易砸坏地面铺砖板材、家具，甚至威胁到住户人身安全。市民在验收新房时，想检查墙面是不是存在空鼓，可用专业的小锤轻击。若发出的声音是清脆的“咚咚咚”声，则可以推断其存在空鼓。

  一般而言，墙面出现空鼓，还可修复空鼓的部位需先确定范围，再剔除，最后重新进行抹灰层刮涂，这的确会在感观上影响业主。“要是发现空鼓，需赶在装修前完成整改。房梁顶角出现空鼓时，最好请专业机构介入，做回弹测试，排查房屋的结构问题。”上述专家说。